A privacidade e segurança dos seus dados pessoais são prioridades absolutas no vAIbt. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, tratamos, protegemos e armazenamos as informações de treinadores, alunos e parceiros em nossa plataforma.
1Como Coletamos seus Dados
Coletamos informações essenciais para a operação da plataforma, divididas em:
- Treinadores/Escolas: Nome completo, e-mail, senha criptografada, telefone, informações da escola/academia e dados bancários necessários aos repasses da Safe2Pay.
- Atletas/Alunos: Nome completo, e-mail, telefone, data de nascimento, nível de jogo (iniciante, intermediário, avançado) e histórico de aulas/presenças.
- Dados de Uso: Registro de logs de auditoria, acessos a funcionalidades e informações técnicas de conexão para segurança.
2Finalidade do Tratamento
Todos os dados pessoais tratados pelo vAIbt possuem finalidades específicas ligadas à execução de nosso contrato de serviços:
- Viabilizar a gestão acadêmica, controle de faltas, reposições e agendamento de aulas.
- Processar cobranças recorrentes, controle financeiro de mensalidades e conciliação Pix.
- Enviar avisos importantes relacionados ao serviço, como lembretes de aulas via WhatsApp e relatórios por e-mail.
- Garantir a integridade, segurança cibernética e detecção de comportamentos suspeitos.
3Compartilhamento com Terceiros
Compartilhamos dados exclusivamente com suboperadores técnicos essenciais para a entrega do SaaS:
- Supabase: Hospedagem, autenticação e banco de dados relacional.
- Safe2Pay: Processamento de cobranças Pix, divisão dos valores e repasses bancários.
- Evolution API: Integração técnica para envio de notificações automatizadas de WhatsApp.
- Resend: Serviço de e-mail transacional da plataforma.
4Seus Direitos sob a LGPD
Como titular dos dados, a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18) garante a você direitos plenos que podem ser exercidos enviando uma mensagem à nossa equipe:
- Confirmação da existência de tratamento de dados e acesso facilitado aos mesmos.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação de dados pessoais tratados com consentimento prévio, observando obrigações legais de guarda.
- Portabilidade dos dados a outro prestador de serviço de maneira estruturada.
5Segurança e Proteção de Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, incidentes de vazamentos ou qualquer forma de tratamento ilícito. Todas as conexões utilizam protocolo seguro (HTTPS), com senhas hash baseadas em algoritmos modernos de criptografia.
6Retenção e Exclusão de Informações
Mantemos os dados durante todo o período ativo da sua conta. Se você decidir encerrar seu cadastro e excluir sua conta, os dados serão permanentemente excluídos dos nossos servidores em até 30 dias, exceto as informações exigidas legalmente para guarda obrigatória (como dados fiscais ou cumprimento de ordem judicial).
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
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